Повернення придбаної на нашому сайті продукції – у рамках Закону “Про захист прав споживачів”.
Ми надаємо гарантію повернення коштів за придбаний товар, якщо Клієнт вимагатиме цього протягом 14 днів з моменту отримання товару на пошті.
Для оформлення повернення товарів, а також для уточнення питань щодо оформлення повернення, звертайтесь за телефоном +38(067) 863-42-02 або поштою znakovfabrika@gmail.com. Термін розгляду заявок становить 1 робочий день.
Сума, сплачена за товар, повертається на ім’я Платника таким самим способом, яким вона була внесена. Для повернення коштів необхідно надіслати на пошту znakovfabrika@gmail.com скан-копію видаткової накладної, яка надається кожному Клієнту разом із товаром.
Обмін та повернення товару належної якості.
Обмін та повернення буде здійснено за умови, що товар не був у вжитку, збережено його товарний, зовнішній вигляд та споживчі властивості, витрати на доставку, пересилання виконуються за рахунок Покупця.
Для того, щоб повернутися товар, відправте його на нову пошту Склад: 340, Місто Київ на ім’я Лук’яненко, Дмитро Юрійович.
Обмін та повернення товару неналежної якості
Якщо Ви отримали товар неналежної якості з дефектом, який не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей, Ви маєте право повернути або обміняти такий товар, у цьому випадку витрати на доставку, пересилання виконуються за рахунок продавця.
Не підлягають обміну і повернення виробу, виготовлені в індивідуальному порядку під розмір або з параметрами, визначеними Замовником за винятком товарів з дефектами.