Возврат приобретенной на нашем сайте продукции – в рамках Закона “О защите прав потребителей”.
Мы даем гарантию возврата денежных средств за приобретенный товар, если Клиент потребует этого в течении 14 дней с момента получения товара на почте.
Для оформления возврата товаров, а также для уточнения вопросов, касающихся оформления возврата, обращайтесь по телефону +38(067) 863-42-02 или по почте znakovfabrika@gmail.com. Срок рассмотрения заявок составляет 1 рабочий день.
Сумма, уплаченная за товар, возвращается на имя Плательщика таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств необходимо прислать на почту znakovfabrika@gmail.com скан-копию расходной накладной, которая предоставляется каждому Клиенту вместе с товаром.
Обмен и возврат товара надлежащего качества.
Обмен и возврат будет осуществлен при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный, внешний вид и потребительские свойства, затраты на доставку, пересылку выполняются за счет Покупателя.
Для возврата товара отправьте его на новую почту Склад: 340, Город Киев на имя Лукьяненко, Дмитрий Юрьевич.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, с дефектом, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, Вы вправе вернуть или обменять такой товар, в этом случае затраты на доставку, пересылку выполняются за счет продавца.
Не подлежат обмену и возврату изделия, изготовленные в индивидуальном порядке под размер или с параметрами, определенными Заказчиком за исключением товаров с дефектами.